娃哈哈专业修改淘宝中差评
来源：灵动网络 点击： 日期：2015-09-26 09:58:20
我们的观念是树立员工售后服务理念，在我们公司也是这样，从来没有把自己当成是处理中差评的团队，
而是一个专业的售后服务团队。如果你的员工只是觉得自己是处理中差评的，你永远只记得你的工作是修改评价，
而不是服务客户到让客户满意。所以，一定要让员工明白，你是在做一项售后服务，你的目标是不管买家改不改评价，
必须要让买家满意。买家可以对这个宝贝不认可，可以对这家店铺不认可，但是对你这个售后服务人员，
你这家店的售后服务必须要是认可的。
而是一个专业的售后服务团队。如果你的员工只是觉得自己是处理中差评的，你永远只记得你的工作是修改评价，
而不是服务客户到让客户满意。所以，一定要让员工明白，你是在做一项售后服务，你的目标是不管买家改不改评价，
必须要让买家满意。买家可以对这个宝贝不认可，可以对这家店铺不认可，但是对你这个售后服务人员，
你这家店的售后服务必须要是认可的。